激情燃烧的岁月：看复印机的发展史（下）　

　　2．主要生产厂家的历程

　　复印机产业本身是一个进入障碍高的产业，我们从主要竞争厂商及其原先业务的列表不难看出一些来龙去脉。光学技术几乎可以说是进入最先决的条件，其它的技术亦起辅助作用，各大厂商在研发方面不遗余力，大量投入人力物力，请看下面这个表格：

　　上述这几个厂家有些不断发展壮大，例如施乐和佳能等；另外一些后来被兼并了，像美达。纵观全局，整个复印机产业的发展历史可以夸张一点地说是施乐和佳能的发展史。目前，以开山鼻祖施乐（XEROX）和光学仪器的专家佳能（CANON）各据一方，势均力敌，不相上下，所以我们也就以这两家公司的大事纪作为整个产业的回顾。

　　从上面的图表中可以看出，这两间公司在几十年来一直是明争暗斗，在技术、产品上各有突破，各有千秋。 具体来说：

　　施乐( Xerox)
施乐曾经的辉煌是美国企业界的骄傲，在英语里，XEROX是“全录复印”的意思，能作名词和动词。作为世界上第一台复印机的发明者，XEROX是施乐的前身哈罗依德公司创造出的单词，并成为施乐公司的商标，施乐在复印机行业拥有500多项专利。
　　曾经辉煌一时的施乐914复印机甚至被美国史密森尼博物院（Smithsonian）收为馆藏品，而成为美国历史的一部分。《财富》杂志曾撰文认为，“施乐914型普通纸复印机是美国有史以来生产的利润最大的产品”。而在后来的企业管理和市场营销战略上失策，施乐公司一再错失良机，一个重要原因是施乐缺乏对技术发展趋势的敏锐把握力以及果断的执行力。这多少有点让施乐这位老英雄垂泪。
　　施乐( Xerox)与富士施乐（Fuji Xerox）这两个不同的概念，很多人会混淆，在这里简单说说他们的区别。从本质上来说，施乐是美国独资的，而富士施乐是日本富士和美国施乐合资的企业。1962年，富士胶卷株氏会社和美国施乐公司各出50%股份合资成立了富士施乐。2000年底，施乐中国以5.5亿美元将股权转让给日本富士胶卷与美国施乐的合资企业——富士施乐，分别占75%和25%股份。

　　佳能（Canon）
　　成立于1937年的佳能原不过是一家制造照相机的企业，但佳能成功地进行了品牌延伸，如今佳能公司依然保持着世界一流的数码和传统相机以及便携式摄像机生产厂家的地位。真正促进佳能增长的主引擎却是复印机、打印机等办公设备，这些产品的总收入占到佳能总收入的77%，而来自照相机产品的收入仅占13%(其余的收入则来自于半导体生产设备、医疗系统和其他产品)。而在美国的销售额占据了佳能总收入约三分之一，并且正在以每年约7%的速度增长。佳能还不断向Xerox的传统阵地迅速推进，包括大容量复印市场，并推出新型的高速彩色激光复印机等。2002年，全世界复印机总产量为487.8万台，其中80%是黑白复印机。佳能在全世界黑白复印机市场上的占有率为38%，位列第一。
　　除了这两间引领整个复印机产业蓬勃发展的巨头之外，我们再来看看其它的追随者，他们在复印机领域又是怎么样发展而来的呢？下面对理光和夏普公司简明阐述，至于其它的像美能达、东芝、松下、三星等就不在此列举了。

　　理光（Ricoh）
　　成立于1937年的理光株式会社，全球500强企业之一，是全球领先的办公自动化设备提供商，提供复印机、传真机、数据处理系统以及相关设备，其复印设备更是闻名。该公司最初生产传真机用感光纸和照相机，现在已是全球最大的办公设备公司。在中国复印机市场上，理光近几年表现得最为突出，1996到2004连续8年保持“增收增益”，理光认为产品与计算机的融合将是公司中长期的课题，为此，只要同网络连接，连手机和PDA都能操作复印机，成为理光新产品的开发方向。理光数码复印机后来居上，一个重要的原因是，理光为用户的信息系统提供了最佳方案，利用数码复印机与各种办公场所的网络连接，可以很方便地用于任何网络环境，大大提高了办公效率。

　　夏普（Sharp）
　　日本夏普公司是世界级的知名企业，成立于1912年。创业九十年多来，夏普公司在电子电器领域就以不断的科技创新，勇于开创新领域而享誉世界。长期以来，夏普公司在电子领域都占有举足轻重的地位。夏普公司的职工人数近70000人，涉及的领域有音响、通讯、普通家电、计算机集成电路、计算机外设等。其中海外销售公司、生产基地、科研机构共有68个，遍布30余个国家，公司的年销售额已超过1200亿元。到目前为止，夏普公司在中国共拥有5家生产、销售基地和1家销售公司(内设研发中心)。
　　从1972年夏普的第一台复印机问世以来，夏普走过了33年征程。如今的夏普作为一个专业的工业型复印机生产商，在业界已经颇具威名。先前的夏普以比较冷门的复印机为主要生产对象，在其它的各大厂商价格战、新品战、服务战连绵起伏下，夏普的复印机也不甘示弱，不断推出新产品，扩充产品线。现在的产品线也是越来越广。
　　在全球复印机市场上，施乐、佳能、理光、夏普、美能达、东芝和施乐富士几大品牌占领绝对市场，而在中国市场上，情形也相类似，不同的只是所占的比例大小罢了。日系的厂商在中国市场占据了绝大部分市场，而真正属于我们国内的复印机厂商的市场份额则是微乎其微。我们国内厂商要主动认识外来的技术，学习外来的技术，“师夷长技以制夷”。

　　 3．中国内地市场销售与目标消费群体

　
　　由上图表可见，从1998到2004年，在整个中国内地市场，复印机的增长是平稳上升的，这7年的平均增长率达到61.43%，速度惊人。而在2001年到2004年，模拟机与数码机的市场销售量日渐泾渭分明，数码复印机具有高技术、高质量、组合化、增强生产能力、可靠性高等一系列优点。2004年4月，各复印机厂商基本停止生产模拟复印机，只有东芝、夏普等少数厂家留有几款，其余品牌投入市场的全部是数码复印机。据估计，在10年后数码复印机会全面取代模拟复印机。两者近几年的市场销售量如下图：
　　　

　　复印机的目标消费者基本上可分为三类：
　　（1）大企业和专业设计公司。此类用户对复印的速度和质量都有严格的要求，即使复印机价格昂贵也在所不惜，时间就是生命，高速才是真理，这个群体无法忍耐等待与低品质。而且存在许多个人专业设计师，行事作风独特，复印机为必备生产设备，黑白复印机逐渐没落，在行业的特殊需求下，彩色高速的复印机是市场新宠儿。
（2）政府单位和中型企业。此类的用户属于折中主义者，对速度和质量的要求一般，只要过得去就满足。
（3）SOHO一族。此类用户对复印机的体积要求比较严格，不允许体积过大，而且要求环保，要知道在家里放着这样一台机器，倘若不环保的话会带来什么样的后果可想而知。至于速度与品质方面过得去就行，能满足基本的办公要求即可。

　　4．发展趋势

　　总体而言，静电复印技术已经达到高度成熟的阶段，静电复印技术的应用更加广泛。为了适应信息时代的要求，应用静电复印技术的产品将向着更深化的复合化、彩色化及商务化和网络化迈进，这是21世纪发展的大趋势。
　　复印机市场正在经历一次重大变革，即由传统复印向数码复印的方向转变。据专家分析，模拟复印机将在10年内从将市场上消失。这点从本文第三节中对两者在中国市场的销售量变化的分析中可以略推断一二。数码复印机进入中国大陆市场已有七八年，从性能上看，数码复印机有很大的优势，数码复印机的性能优势将发挥到前所未有的高度，模拟机将面临完全退出市场的危机。
　　最后，从功能的复合来看。多功能的复合是大势所趋，逐渐赢得用户的青睐。 理光社长国井秀子认为复印机仅仅被当作复印机来卖的时代已经结束。在过去的办公系统中，与复印机配套的打印机、传真机和扫描仪等产品，都是各自独立。现在，这些产品的功能都可以集合为一体。一种符合顺应消费趋势的新型办公产品，它将在很大程度上取代打印、传真、复印或扫描等功能单一的产品。也许一体机的出现对所有单一功能的产品来说都是一种致命的打击，如果复印机不能重新定位，找到自己在市场上应有的位置的话，那么它的长远前景是不容乐观的。

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